為什麼你要讀這篇文章？
本篇文章，將解釋高智能團隊的定義，並透過Axtim界定的七大團隊類型中，以重視突破創新的海豚型態組織為案例，探討成為智能團隊的具體策略。
4 月 20, 2023
智能團隊的定義
我們在團隊組建上花費很大的努力，其實目的只有一個：組建高智能的團隊。一個高智能團隊最表面可以察覺到的特徵，如同亞馬遜、阿里巴巴的團隊價值觀所陳述的，「團隊夥伴在工作上，既幸福又成功。」他們在情感交流或是知識、技術層面的對話，都能暢通無阻，像是AI人工智慧一樣，可以快速的自發性進化，達到超越理想的高水平成就。
然而，定義智能團隊是困難的，哈佛大學心理教授戴維·珀金斯提出了兩組界定方式。
定義1：智能就是當你不知道要做什麼的時候，知道該做什麼。
定義2：在某種程度上，智能指的是，在回應或探尋新事物時，進行復雜的適應性知識處理的某種整體能力和傾向。
智能團隊能夠採取進步式的互動，交換資訊和觀點，無論在流程和人員上都是具有智慧的，可以促進更正確和聰明的決策，也能夠透過制定出良好的解決方法，實現困難的目標。順暢的流程架構，以及友善的互動關係，能夠產生更強大的凝聚力，即使出現衝突，也能夠有效化解，並成為下一個階段的墊腳石。
智能團隊的阻礙
1.人員與職務的適性程度低
為什麼組建高效能的團隊如此困難，首先我們必須深入的了解團隊夥伴的特質，從「性情」和「專業技能」等方面著手，才能確保夥伴與職務的適性程度。人員與職務的匹配程度高與否，是組建智能團隊的基本條件。當人員在崗位上是智能的，便能自發性的探索並產生創造力。反之，若人員與職務適性度低，他的存在變成為組織停滯不前的原因。
2.太多意見，導致事情過度複雜沒有結果
我們喜歡別人給予意見，原因是我們認為多一點意見可以避免出錯。然而，當一件事情出現太多主義，容易讓它變得更富沒有結論。因此，評估團隊人數的多寡，找到團隊效率的巔峰人數，能夠避免團隊效率低落。
3.無效的溝通
和諧的溝通是有效的，如何建造開放、充滿關愛的團隊氛圍，可以增加組織成員的參與度，避免團隊由權威領導，而導致過度簡化人員情緒的關照，以及對於事務具體的認知。
小結：
根據上述三點，Axtim人才評鑑工具可以協助企業組織一一突破障礙。（1）可以運用Talent fit人才匹配工具，能夠讓各個職務找到最適合的人選，至於(2)、(3)，Team fit 團隊組建方程式運用AI計算，能找到最理想的團隊成員以及人數配置，並提供相對應的團隊溝通策略，讓你快速打造高智能團隊。
以海豚型態組織為例，如何組建高智能組織
本篇文章，以海豚型態組織為案例，提供組建智能團隊的策略。
海豚型態組織簡要：海豚型組織，成員間除了能有優異的情感聯繫之外，還能有周詳計畫與智能謀略的一面。組織成員間除了有著深刻的羈絆與創造力，組織整體上也有著優良的計畫謀略能力。然而，組織較可能專注在增進情感與計謀推導上，進而相對忽略落實實踐的重要性，最終有導致紙上談兵的可能。
在提升海豚組織的團隊智能策略上，我們提出以下方針
1.尊重彼此的差異，並給予夥伴探索新領域的空間
海豚型態組織間，夥伴的想法活躍多元且具有一致的願景，注重創意思考，可以突破慣性思維，而強烈的熱忱能夠持續不斷的燃燒，利於推動目標任務的執行。
故事案例：
學生時期就創辦微軟公司的兩人，在孩童時光就迷上了程式語言的研究，不久後更掀起世界性的電腦革命。而兩人的關係，不僅是朋友也是很好的工作夥伴，沒日沒夜的溝通和研究，用創意激發更多創意，不僅突破了電腦科學的框架，在商業上也獲得很好的成果。
然而，保羅並沒有像比爾蓋茲一樣在微軟待上幾十年的時光，兩人很早便拆夥，比爾蓋茲在他的紀錄片《蓋茲之道：疑難解法》中提到，在微軟創立不久後，保羅開始對不同的事物產生興趣，如音樂和太空火箭等，而當時的蓋茲正全心投入在微軟的發展中，兩人之間的芥蒂便慢慢橫生，加上股利上的因素等，比親人還親密的兩人，最終分道揚鑣。
海豚型態組織的成員在團隊發展早期，能夠因為對事物的強烈興趣，以及夥伴的朝夕相處而產生凝聚力，但是「團隊凝聚力是不斷發展的過程」，當團隊發展進入下一階段的時候，該組織必須要能「保持包容，並且疏導分歧的意見」，才能凝聚組織以面對全新的挑戰。
而尊重彼此的差異，並給予夥伴探索新領域的空間，會是很好的方式。在具體落實上，給予夥伴獨立的辦公室或是採取線上工作，足夠的時間、空間能拉開彼此的距離，讓差異變成可被欣賞的事物。對海豚型態組織成員來說，團隊從親密關係發展到全新階段時，保持距離是很好的方式，然而重點不在距離本身，而是是否能保持寬廣的心胸，允許夥伴探索新的領域。
2.團隊夥伴需要學會擁抱衝突
海豚型態組織的成員，在工作上總是能充滿戰鬥力，像是吹不熄的蠟燭一般持續燃燒，並且具有具有跨時代的思維的特殊能力。
然而也因為組織成員創造性的特質鮮明，團隊的衝突也是顯化的，若無法進行有效的訓練提高情商值，海豚型態組織火爆性的對峙內耗，會使團隊的根基受到破壞。
而海豚型態組織的根基，就是「無畏的熱忱」，擁抱衝突，學會尊重差異，才能坐穩根基讓樹長大。
然而，擁抱衝突的具體作法，可以參考《談話如何改變工作》這本書中提出的解構性批評（ Deconstructive Criticism）。大家都能明白破壞性的批評會造成的傷害，進而希望批評指教都是具有建設性的，然而建設性的對談往往象徵著討論需要立刻尋找對應的解決方式，卻也降低了它延伸和發散的可能。
解構性的批評，在於能夠透過提問，打開更多的學習途徑，將那些不曾開啟的通道解鎖，引導團隊創造出更具有創造性的局面。解構性批評在於著重追求實際、效率的團隊中並不適用，太多的提問會造成成員不適應，而效率偏低的團隊也可能會導致關注的面相過於分散，但是對於海豚型態組織來說，往往能夠激發出更多創意，也有助於實際層面的操作。
Axtim為你制定團隊成長策略
高智能團隊是最有效率的團隊組建方式，它既能自發性的學習，也能有效率地化解衝突，用意料之外的速度達到看似高瞻遠矚的目標。組建一個具有AI體質的團隊，使用以AI作為運算工具的人才評鑑工具，Axtim為你無痛組建高智能組織，協助企業有效實現願景和目標。
