為什麼你要讀這篇文章？
這篇文章會說明關鍵職能對於招募的重要性，並介紹Axtim界定的關鍵職能，如何協助企業優化招募標準和設置培訓內容，高效提升企業營運績效。
6 月 2, 2023
關鍵職能是什麼?
關鍵職能是指一個人在工作職場上，為了協助企業達成組織目標，必須擁有的重要知識和技能、工作動機和行為表現等綜合反應，企業需要明確地定義一個職位所需要的關鍵職能，以便評估應聘者對於職務的適性程度。此外，在人員的職能尚未成熟前，企業可以透過建構清晰的職能系統找到具有潛在基本特質的人員，並加以培訓，有助於企業具體落實長期目標。
建構關鍵職能系統的重要性
想像企業是一座高大的建築物，關鍵職能是支撐建築的材料，包含鋼筋水泥、建築設計和技術等等，若企業組織缺少某一項特定但需要的關鍵職能，企業的戰略和發展會受到很大的限制。
缺乏定位「關鍵職能」即選聘人員，可能會發生下列問題:
1.聘雇的人才無法協助企業實踐組織目標
2.在企業面臨商業損失時，無法立刻找到是什麼職能履行不佳導致
3.無法進行有效的人力資本配置
定位「關鍵職能」並非從投入的資金和人力著手，而是找到為了滿足企業戰略必要的關鍵能力，決定關鍵職能為達成企業目標發揮作用。
卓越的企業在人才管理上，優先重視人員的關鍵職能是否能夠展現在其負責的工作崗位上，確保每一位成員都有明確的定位，並且使其發揮所長，企業的整體績效和長期發展能有更優異的展現。
尤其在缺工、離職率節節攀升的職場環境中，確立個別職務職能的重要性更顯價值。然而，在全球化的局勢下，現在的人力要同時參與多項專案的比率提高，人才多工化已經相當普遍，在這種未來趨勢的發展下，要為個別職務找到關鍵職能卻相當困難。
Axtim如何協助企業界定職務的關鍵職能
八大職場向度定義
為使企業快速、精準地找到個別職務需要的職能，Axtim參考國際職能基準，並加以研究、重新定位以滿足亞洲企業所需，界定200項主要職務內容及80項關鍵職能，確保企業找到的人選能夠符合國際市場需求。
我們將80項職務的關鍵職能整併成八大職場向度，每一項職場向度中，細分10組職能，其分別為領導管理、團隊合作、解決問題、謀略策劃、洞見覺察、創新導向、自律成長、商業能力，根據不同職務提供其符合國際市場的向度及職能建議，有著於企業精準定義理想的人才模型。
Talent fit模板創建：關鍵職能排序
在企業組織經由Talent Fit（人才招募方程式）創建人才模板時，系統會提供個別職務八項關鍵職能，並且開設功能使企業得以依照職位需求客製化排序關鍵職能，排序順序會影響AI系統計算。
＊企業可依照實際所需拖曳右方職能排序，AI系統會根據排列順序加權計算出組織需求的人才模板。
延伸閱讀:如何閱讀Axtim人才匹配報告書？
針對關鍵職能進行人員培訓，有效提供組織績效
良好的培訓系統能夠加快組織成員取得專業的技能，並同步提升人員責任心及使命感，但時常我們會發現企業對於人員的培訓內容和應該加強的「關鍵職能」有所出入，這不僅增加企業的人才管理成本，人員也無法從培訓中強化需求職能。
在我們的研究中，重視協助人員提升關鍵職能的培訓設計，無論在提振士氣、促發人員成長動機、提高生產力整體上都能有更優秀的成果表現。然而，並非所有企業都有足夠的資源管理培訓過程，包括專業師資的聘雇、資源分配等，主要的原因就在於缺乏系統化職務職能的需求畫像，以及無法充分掌握個別人員職能，大幅提高組織運作的機會成本。
使用Axtim人才招募方程式進行人才匹配，企業可以透過創建理想人才模板並取得詳細的人才成長建議說明，針對個別人員尚需要加強的特定職能進行培訓，更高效的提升其職場表現和生產力。
＊設置培訓課程時，可參考Talent Fit提供的成長提點須知、溝通說明書，並採取針對關鍵職能設計培訓內容，以得到更高效能的培訓成果。
Axtim協助企業建構關鍵職能系統，讓招募更有效率
聚焦應徵者的「關鍵職能」，得以更好地評估其能力和職務適性度，確保最終選擇的人才能夠為企業帶來1加1大於2的招募成效。
為了使企業更明確的掌握個別職務需要的關鍵職能，Axtim參考國際職能基準設計符合亞洲市場的職務職能標準，透過企業使用Axtim人才招募方程式 #Talent Fit 進行模板創建，客製化定義符合企業需求的人才職能標準，並且透過AI人才評鑑系統提供對應的人才成長建議，促使企業針對個別人員的關鍵職能進行培訓，高效提升企業營運績效。
