為什麼你要讀這篇文章?
這篇文章,會列出幾個對於職務不適任的員工,共通會出現的特有癖好,如果你是企業老闆、主管,請仔細服用,並審視辦公室的員工是不是也有出現這些狀況。
觀察到這些現象,代表你的內部員工已經出現職務不適任的現象,並要特別留意不適任人員對公司的影響。假設你已經可以清楚看見,或是還在等待更鮮明的員工不適任特徵,Axtim都會是你最佳的員工職能檢視工具。透過Axtim人員職務匹配功能,提供你更快速、更精確的判斷員工與職務的適性程度。
5 月 8, 2023
如何辨識部署不適任的徵兆?請留意這些妨礙工作流程的現象
在公司中,有些員工雖然表面上看起來很努力,但總是做不好工作,還可能會影響到其他員工的工作進度,或是向上呈報了許多內容,在執行層面卻總是拖拖拉拉,快到了截止日期卻沒有成果。
而這些狀況都是因為不適任導致的,假設你的團隊成員出現以下,由管理學經典大師-勞倫斯彼得,觀察研究記錄的辦公室成員不適任特徵,表示你所管理的企業組織,人力部署已經拉起警報。
不適任員工的心理特徵:
顧影自憐
「沒有人懂我。」
「沒有人理解我必須承受的壓力,上面的施壓和下屬的無能….」
這樣的員工會展示出十分複雜的情緒,感性的自憐、對現在的不滿,也會抱持著對過去的強烈懷舊情節。
圖表狂熱
有圖表狂熱症候群的員工,常常會把圖表、甘特圖放在顯眼的地方,列如辦公桌上、電腦桌面,堅持每一件事情都要按照流程走,卻常常忽略實際的情況,不管工作內容會不會延宕,或是需不需要靈活的調整,非常堅持既有的圖檔資料。
反覆無常
反覆無常的主管,常常會把下屬搞得七葷八素,永遠不知道該怎麼做才能讓他滿意。主管的情緒交涉上,控管出了問題,會導致有自信的員工感受到被冷落,膽怯的員工在與他交涉時會顯得相當慌張。最後組織內會產生集體不適任的狀況。
搖擺不定症候群
如果員工不夠有自信,自我覺察的能力遲鈍,會對於問題的優點缺點錙銖必較,花了很多時間在斟酌,遲遲無法下最終決定。為了讓自己的停滯狀態看起來情有可原,會使用一些嚴肅的措辭來推託或擱置問題,比如說:「長遠思考」、「按照流程」等,上層要特別留意有這類傾向的員工,是否能在時間內按時交差。
無意識的行為特徵:
口若懸河但不知所云
許多人在同一個崗位待上一段時間,就停止思考了,用流行的話術來表示,可以說是「高級版的安靜離職」。
為了掩飾自己不想努力的特徵,會準備一些可以一體適用的措辭,如果這位人員擔任要職,可以發現他常常說了很多話,內容不只重複還缺乏實際作為,是非常令人擔心的狀態。
魔鬼藏在細節中:使用職能評鑑讓企業高層更有決斷力!
以上幾點,是常見卻容易被忽視的員工不適任狀況,因為比起觀察細節,上層較關心的依然是員工是否遲到、早退,或是上班時間「看起來」有沒有專注在職務上,若再深入一點,會留意成員之間的溝通狀況是否良好。
然而,為什麼我們不建議純粹用「觀察」來評估員工的職務適性度,即便不適任的而導致的「習慣動作」頻繁出現,因上層缺乏衡量工具而難以果斷的判讀,加上,因為人是善於「演戲」的動物,聰明的員工在職場上已經有多年的江湖史,他們很瞭解如何矇騙過關,以掩飾自己的工作能力不足,並用最低限度的努力得到還滿意的報酬。
我們並非要讓公司上層與員工為敵,而是提醒在企業發展的任何階段,都會有諸如此類的成員出現,要如何快速辨識這樣的人員,或是防堵優秀員工變成不適合的隊友,企業會需要一套科學化的選才工具,以及人才養成的應用策略。
Axtim職能匹配功能,讓企業上層快速掌握人員職能報告
在我們開發的Talent fit人才匹配功能中,針對受測的人員,我們能快速展示該員工的職能匹配報告。
報告師上,不只是告訴企業該員工適性的分數上低,Axtim更重視的,是如何將人才放置在對的位子,以及如何讓表現優異的成員向上成長。我們提供針對受測人員適性度的解析,企業可以掌握到數據和深度的分析資料,不僅可以快速和其他人員做比對,也能掌握人員在企業發展狀況的因果關係。
舉例來說,透過職能測驗,我們可以更清楚的掌握員工的職能潛力,可以視為該員在職場上的天賦,與職務做匹配時,要如何協助成員展現他的天份,在人員養成策略中,我們提供了動態的模擬系統,讓企業更好為各成員的發展作預測。
透過職務匹配的功能,公司上層可以為目前的成員做評估,如果發現人員與他所擔綱的職務適性程度有落差,可以檢視原因並規劃調整策略,也能透過與其他職務做匹配,適時做人事異動,能夠為企業逐漸僵化的人事結構注入活水,更無須擔心人員調動會導致的成本,因為Axtim的評估,都是為了協助企業得到更優化的績效表現。
提早判別員工適性度,以防不適任員工越來越多
如果企業出現一位不適任員工擔任要職,他的影響力會迅速蔓延開來,為了配合他,其他成員的工作體驗會變得更加負面,導致不適任的員工越來越多。提醒企業老闆或主管,要及早辨識這些問題,並採取相應的措施。
使用Axtim人員和職務匹配的功能,不僅可以防堵不適任情況像疫情一般在公司內部傳染開來,透過AI精密的計算、心理學和人類學的分析,我們能為企業找到各個員工最適合的工作風格,使得員工能在合適的崗位上發揮長處,提升工作滿意度,也能帶來更好的績效表現。