為什麼你要讀這篇文章？
協助讀者了解員工不適任對於企業營運的負面影響，從企業為補足人不適任員工缺乏的能力，需要進行增聘的現象談起，聊聊為什麼隨機分配職務會是一場災難，以及員工不適任帶來的身體健康狀況。並說明，為什麼使用Axtim職能評鑑工具可以解決員工不適任的問題，解析職位轉換功能，讓企業快速掌握高效選才工具。
5 月 8, 2023
不適任現象就像滾雪球，員工越滾越多
在許多企業案例中，我們發現，不少公司為了解決高層不適任的問題，會聘僱更多的人力來補充高層的不足。
舉例來說，科技公司將一位人稱數學天才的工程師升等為副總經理，但她對於經營管理沒有概念，遇到人事問題便會顯得窘迫。對她來說，做任何決定都需要等到資料搜集足夠才可以下決策，卻因為不知道如何「用人」來幫她處理問題，所以事情總是拖到最後一刻，快來不及呈交時才草率下決定。然而，高層決定再娉顧一位人事助理協助她，卻也沒有帶來理想的表現。
因為高層一開始就缺乏對於職務需要的職能內容明確的定義，任意的調派人員，將專業技術滿分、社交能力低的人員晉升到她不適任的職務，必須再增聘更多人來協助她完成任務，但倘若增補的人力依然不適任，會將企業放置在相對危險的地方。而對於當事人，以及增聘的人員來說，工作的品質只會越來越糟，卻無法明白「問題究竟出在哪裡？」因為多數人無法坦然承認自己不適任，甚至無法自覺。
無法藉由「觀察」了解員工適性程度，隨機的職位分配會帶來負面影響
過去企業在做職位匹配時，多半是依照高層的喜好，有時是正好有職缺，應徵者剛好找工作，就這麼配對成功了，在一些小型組織，甚至會採取隨機分配的方式來分配工作。
採用隨機配置職務的企業，多半是因為不夠了解職務內容，只好「碰碰運氣」，如果效果不好，可以再繼續配對，直到找到適合的人。而這個過程中，不僅會大幅增加企業成本，還會消耗掉人員的熱忱，是導致流動率高的原因。
缺乏對員工深入的了解，加上忽視認識職務需求的職能重要性，企業常常會將員工分配到完全不適任的位子。當員工表現不彰時，上層可能會認為，員工怠惰、缺乏自律能力等，過多的批判也會造成人員心理和生理上的負擔，即便主管會給予勵志的鼓舞，對於人員成長是無用的，因為他正在不適任的位子努力！需要付出更多心力才能有機會多一些起色。而他原本被看見的優點和天賦會逐漸被埋沒，企業會更加強調他能力不足的部分，以為如是能帶來改變，最後卻是兩敗俱傷。
不適任的員工會拖垮企業，對員工健康不利！
身心科診所大半的患者，都是因為職場問題前來求診，醫生會開藥給他們服用，並建議他們可以定期接受諮商。然而，諮商師給予的建議可能會圍繞在更大的議題上，童年、家庭背景、伴侶、職場等關係，但他們會生病的原因其實只是因為長期待在不適任的位子上，為和自己的職場特質向度完全相反的工作努力。
不適任的員工多半會浮現下列的生理問題：
- 消化性潰瘍
- 高血壓
- 便秘
- 腹瀉
- 暴食症
- 過敏
- 失眠
- 過度緊張
- 心律不整
長期的不適任卻不自覺，對企業和員工而言傷害相當大。可能從小小的病徵延伸蔓延到全身，最後導致嚴重惡化的疾病，因此我們絕對不能忽視不適任帶來的影響。
然而，不適任並不代表無用，每個人都有自己的優勢，在職能相度的比較利益下，都能有更適合安置的位子。而企業和人員缺乏的，就是對人員職能的深度了解，以及職位的職能需求，Axtim協助企業，界定了8大職場向度，每一個向度中還有10個關鍵職能，一共會有80組職能分析，豐富的維度是為了協助企業更快速制定人員異動、職位轉換的策略，找到精準的配對方式。
為什麼職能評測可以破解不適任魔咒？
使用適合的職能測評工具，並妥善的應用，對於職位轉換有很大的幫助。一般來說，企業在執行人員升遷的時候，會將該職務能力表現最佳的人員往上升，但純粹從專業技術來調派，往往忽略到該職務需要的職能，該人員是否能提供吻合的能力。
使用職能測評，最大的助益是能夠縮短人員調派試錯的時間，而運用AI開模的精準計算，Axtim不僅能夠協助企業減少人員異動成本，主要能夠協助企業精準調派，讓公司體質越來越強壯，獲利升高！
Axtim開發職位轉換功能，用AI為企業找員工最Fit適性度
我們將職場特質細分為五大類，包含：連接者、破局者、開創者、推動者、守護者，每一個職場特質中，還能繼續細分出80組職能特質，能夠快速對應職務要求的職能特質。
舉首段案例說明，經過創建人才模板，我們發現企業對於副總經理的「交際應酬」職能需求高，而在界定中，交際應酬為團隊合作的子向度，因此副總經理需掌握超群的團隊合作能力。
團隊合作的子項目包含體諒理解、幽默風趣、巧妙拒絕、互助合作、溝通手腕、親和關係、衝突管理、正確傾聽、合作協調、交際應酬，該企業需要的人才，在團隊合作的向度中必須要拿到高分，假設找了一位無法和他們進行團隊合作的人力，便會產生很大的問題。
Axtim開發了職位匹配的功能，透過AI的加權計算，企業可以快速在版面上執行成員職務異動模擬，找到最適配的位子。透過職能測評，企業無需擔心人才策略失準的問題，也能更有根據的快速調配，有效降低自由心證、連連看的人事異動。企業的每一次人員調動，都是為了為績效帶來加分，但若處理不當，公司會面臨相當大的管理危機。
