組建智能團隊,以蟻群型態組織為例

為什麼你要讀這篇文章?

本篇文章,將解釋高智能團隊的定義,並透過Axtim界定的七大團隊類型中,以重視任務執行的狼群型態組織為案例,探討成為智能團隊的具體策略。

4 月 21, 2023


智能團隊的定義

我們在團隊組建上花費很大的努力,其實目的只有一個:組建高智能的團隊。一個高智能團隊最表面可以察覺到的特徵,如同亞馬遜、阿里巴巴的團隊價值觀所陳述的,「團隊夥伴在工作上,既幸福又成功。」他們在情感交流或是知識、技術層面的對話,都能暢通無阻,像是AI人工智慧一樣,可以快速的自發性進化,達到超越理想的高水平成就。

然而,定義智能團隊是困難的,哈佛大學心理教授戴維·珀金斯提出了兩組界定方式。

定義1:智能就是當你不知道要做什麼的時候,知道該做什麼。

定義2:在某種程度上,智能指的是,在回應或探尋新事物時,進行復雜的適應性知識處理的某種整體能力和傾向。

智能團隊能夠採取進步式的互動,交換資訊和觀點,無論在流程和人員上都是具有智慧的,可以促進更正確和聰明的決策,也能夠透過制定出良好的解決方法,實現困難的目標。順暢的流程架構,以及友善的互動關係,能夠產生更強大的凝聚力,即使出現衝突,也能夠有效化解,並成為下一個階段的墊腳石。

智能團隊的阻礙

1.人員與職務的適性程度低

為什麼組建高效能的團隊如此困難,首先我們必須深入的了解團隊夥伴的特質,從「性情」和「專業技能」等方面著手,才能確保夥伴與職務的適性程度。人員與職務的匹配程度高與否,是組建智能團隊的基本條件。當人員在崗位上是智能的,便能自發性的探索並產生創造力。反之,若人員與職務適性度低,他的存在變成為組織停滯不前的原因。

2.太多意見,導致事情過度複雜沒有結果

我們喜歡別人給予意見,原因是我們認為多一點意見可以避免出錯。然而,當一件事情出現太多主義,容易讓它變得更富沒有結論。因此,評估團隊人數的多寡,找到團隊效率的巔峰人數,能夠避免團隊效率低落。

3.無效的溝通

和諧的溝通是有效的,如何建造開放、充滿關愛的團隊氛圍,可以增加組織成員的參與度,避免團隊由權威領導,而導致過度簡化人員情緒的關照,以及對於事務具體的認知。

小結:

根據上述三點,Axtim人才評鑑工具可以協助企業組織一一突破障礙。(1)可以運用Talent fit人才匹配工具,能夠讓各個職務找到最適合的人選,至於(2)、(3),Team fit 團隊組建方程式運用AI計算,能找到最理想的團隊成員以及人數配置,並提供相對應的團隊溝通策略,讓你快速打造高智能團隊。

以蟻群型態組織為例,如何組建高智能組織

本篇文章,以蟻群型態組織為案例,提供組建智能團隊的策略。

蟻群型態組織簡要:組織能有著務實行動的整體特質。能以蠶食鯨吞之勢,去取得一個個小目標,最後完成整體目標的實踐。由於此組織型態首重實際幹練,所以在實際推進或落實計畫上有著巨大的優勢。不過與此同時,由於著重在目標的實踐上,所以制定謀略計畫與組織成員間的情感連結卻很可能被忽略掉。

在提升蟻群型態組織的團隊智能策略上,我們提出以下方針

1.讓群體意識取代中心領導

我們很難在單獨一隻螞蟻身上,看到螞蟻的習性,然而一群蟻群可以建造出複雜的巢穴、搜索獵物和運輸、保護待孵的卵,集體的智慧能夠讓螞蟻以蠶食鯨吞的方式達成高瞻遠矚的目標。

然而,蟻群組織成員並不需要一個中央集權的指揮官,就能以超群的自律能力和執行力共識合作,將任務完成。如同現實中,蟻后並非促成蟻群產生集體智慧的原因,卻是象徵性表徵。因此,蟻群型態組織的領導者,並不需要透過過度的指揮和控制來領導團隊,更重要的,是營造組織內強烈的群體意識,並透過細節化地制定任務執行的規則和程序,成員之間便能共同朝著目標,互相合作以達成任務。

2.制定系統,減少成員間共事成本

追求實用性的蟻群團隊,領導者確立組織系統性與團隊的合作意識,能利於組織成員間共事的便利性,並縮短認知差異,因為當成員將基礎辦事流程融入自身後,會盡可能最小化時間耗損,並且協調成員間的行事進度,在共有目的下一同推進。

而蟻群團隊的成員在偏好合作勝於單槍奮戰,是因為蟻群團隊在行為上,並不具有嘗試錯誤的動機,他們渴望用更實際的方式執行任務,並且盡可能的一次就成功,因此執行上的細節制定很重要,縮減合作成本,能夠協助他們完善任務的完成度。

3.領導者應協助團隊跳脫框架

對細節的講究,蟻群團隊容易忽略原始的初衷,而讓規則和形式流於迂腐,在組織面臨轉型階段時,無法快速對應外在環境的變動。因此,領導者適時的引導團隊放慢腳步,促進更多開放性的提案,協助團隊跳脫思考的框架,能夠讓完美主義的蟻群團隊創造出更多可能性。

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