為什麼你要讀這篇文章?
本篇文章,將解釋高智能團隊的定義,並透過Axtim界定的七大團隊類型中,以重視任務執行的狼群型態組織為案例,探討成為智能團隊的具體策略。
4 月 21, 2023
智能團隊的定義
我們在團隊組建上花費很大的努力,其實目的只有一個:組建高智能的團隊。一個高智能團隊最表面可以察覺到的特徵,如同亞馬遜、阿里巴巴的團隊價值觀所陳述的,「團隊夥伴在工作上,既幸福又成功。」他們在情感交流或是知識、技術層面的對話,都能暢通無阻,像是AI人工智慧一樣,可以快速的自發性進化,達到超越理想的高水平成就。
然而,定義智能團隊是困難的,哈佛大學心理教授戴維·珀金斯提出了兩組界定方式。
定義1:智能就是當你不知道要做什麼的時候,知道該做什麼。
定義2:在某種程度上,智能指的是,在回應或探尋新事物時,進行復雜的適應性知識處理的某種整體能力和傾向。
智能團隊能夠採取進步式的互動,交換資訊和觀點,無論在流程和人員上都是具有智慧的,可以促進更正確和聰明的決策,也能夠透過制定出良好的解決方法,實現困難的目標。順暢的流程架構,以及友善的互動關係,能夠產生更強大的凝聚力,即使出現衝突,也能夠有效化解,並成為下一個階段的墊腳石。
智能團隊的阻礙
1.人員與職務的適性程度低
為什麼組建高效能的團隊如此困難,首先我們必須深入的了解團隊夥伴的特質,從「性情」和「專業技能」等方面著手,才能確保夥伴與職務的適性程度。人員與職務的匹配程度高與否,是組建智能團隊的基本條件。當人員在崗位上是智能的,便能自發性的探索並產生創造力。反之,若人員與職務適性度低,他的存在變成為組織停滯不前的原因。
2.太多意見,導致事情過度複雜沒有結果
我們喜歡別人給予意見,原因是我們認為多一點意見可以避免出錯。然而,當一件事情出現太多主義,容易讓它變得更富沒有結論。因此,評估團隊人數的多寡,找到團隊效率的巔峰人數,能夠避免團隊效率低落。
3.無效的溝通
和諧的溝通是有效的,如何建造開放、充滿關愛的團隊氛圍,可以增加組織成員的參與度,避免團隊由權威領導,而導致過度簡化人員情緒的關照,以及對於事務具體的認知。
小結:
根據上述三點,Axtim人才評鑑工具可以協助企業組織一一突破障礙。(1)可以運用Talent fit人才匹配工具,能夠讓各個職務找到最適合的人選,至於(2)、(3),Team fit 團隊組建方程式運用AI計算,能找到最理想的團隊成員以及人數配置,並提供相對應的團隊溝通策略,讓你快速打造高智能團隊。
以狼群型態組織為例,如何組建高智能組織
本篇文章,以狼群型態組織為案例,提供組建智能團隊的策略。
狼群型態組織簡要:組織成員有著優良的執行能力,也有著高端的計畫謀略能力,也因此組織成員能如同單狼一般有著深刻的狼性,去高效完成單體所被派到的任務。然而,組織可能專注在實際業務與計策謀略上,而相對忽略了成員相處互動的重要性,往往孤軍奮戰,單兵作戰能力強,但是組織內的合作協調需要多做注意。
在提升狼群型態組織的團隊智能策略上,我們提出以下方針
1.用側重結果的方式進行合作
高效能的狼群團隊,具有將困難的概念性想法,分割為可達成的小計畫,進而去達成組織目標的能力。然而,並非每個狼群組織都能達到這個階段,狼群組織習慣以單槍匹馬的方式解決任務,正是因為他們在與他人的合作的過程中,會發現多數合作是無效的關係。
無效的合作會讓討論只能像是經驗分享,當會議結束,大家還是分別做自己的事,舉例來說,當上級開會尋求夥伴的建議,當你一言我一語結束後,上級依舊按照原來的方式執行,久而久之,狼群團隊的成員就更偏好獨立完成任務,卻也限縮了組織協調性、創造性。
「當人們共同向著同一成果努力,一起工作、思考並承擔責任時,才是真正的合作。」為了增強狼群型態組織的合作和溝通,用側重結果的方式進行合作是有效的。
協助狼群組織成長的方式很多,其中以布朗運動法和螺旋下降法最適合狼群型態組織採用。
(1)布朗運動法
布朗運動法是一種以成果為導向的討論方式。在這種方式中,領導者並非引導話題的人,而是協助制定議程的角色,讓小組能夠專注,掌握進度。透過記錄或畫圖來分享資訊和記憶,,幫助小組成員更好地理解討論的目的和方向,更好地掌握和討論內容和結果。
(2)螺旋下降法
以效率為導向的討論方式。在這種方式中,促進者能夠判斷哪些問題需要處理,以及需要花費多少時間。當一個問題得到充分討論後,領導者再將小組轉向下一個議題。此外,領導者還可以緩和並調解小組爭論,以避免討論陷入僵局。螺旋下降法可以幫助小組成員更好地掌握討論的節奏和方向,提高討論的效率和成效
小結:
合作意味著團隊能以更短的工時達到目標,然而過度重視速度會是狼群型態組織發展的障礙之一,即便團隊能夠高效運作,讓合作促發更大的可能性和品質,需要格外注意,以免讓效率遏止創造力。
2.降低任務風險,讓狼群團隊成員更期待行動
快速的行動可以激發狼群團隊的熱情,由於他們也有著謀略的本能,然而他們驗證計畫的方式,習慣以實際的行動搜取數據來佐證,快速的行動求證比起長時間的等待,對他們來說更具有吸引力。然而,為了避免狼群型態團隊的發起的行動導致企業成本消耗過高,領導者要嘗試讓行動降低風險,並透過快速的行動找到更有效的整合以及決策。
3.快速誘發局部勝利
大規模的進化對於狼群型態組織而言是困難的,這點他們和螞蟻型態組織的風格很類似,偏好以快速、正確的局部勝利取代一次到位的全面成功,企業領導者可以在每一次小規模的勝利中,找到具有領導管理潛能的人才,進行培育,透過實際的任務執行層面挖掘明星成員,並授權給予他們更大的發展空間。當能夠引導局部勝利的人才越多,組織達到大規模的成就機率越高,過程中也得以強化組織信任,並凝聚強烈的集體共識。
Axtim為你制定團隊成長策略
高智能團隊是最有效率的團隊組建方式,它既能自發性的學習,也能有效率地化解衝突,用意料之外的速度達到看似高瞻遠矚的目標。組建一個具有AI體質的團隊,使用以AI作為運算工具的人才評鑑工具,Axtim為你無痛組建高智能組織,協助企業有效實現願景和目標。