為什麼你要讀這篇文章？
這篇文章會介紹Axtim開發的Talent Fit（人才招募方程式）中自訂人才模板的功能，並經由詳細的系統導覽，解析客製化人才模板與常規模板的差異性。
6 月 2, 2023
企業憑經驗找人為什麼危險？
資深主管和人資憑藉過去累積的識人經驗作為人員面試的資料庫，包含履歷、面試者的口條和態度等整體比較後，在眾多應徵者中找到合適的人選。然而，這種看似實際、方便的招聘方式卻存在一些問題。這種方式過於依賴直覺，難以將成功經驗複製，也難以評估錯誤招募的細節，容易導致企業的招募過於人治、複雜化。此外，當遇到離職率攀升、招募困難的情況時，公司也難以掌握有用的資訊來探究問題所在。
或許讀者會好奇，既然面試官仰賴直覺招募的方式不夠理想，為什麼多數公司還是選擇使用這種方式進行招募呢？根據Axtim對亞洲企業的深度研究，我們發現企業領導者透過長時間累積的觀察，會形成對「人才」和「職務」的直覺力，就像一直灌輸訊息給予潛意識，從而自然形成一種近乎確定的判斷能力。在面試之前，領導者對於心目中的理想人才已經有了基礎的概念，而面試的目的就是找出符合條件的人選。
然而，直覺的誤差、無法量化以及缺乏可複製性，是這種基於經驗的面試策略面臨的最大挑戰。當面試官更換或企業內部增設新職務等變革時，直覺的作用相對降低，容易導致上層做出錯誤的選擇。這是在人才管理上頻繁出現的「招募陷阱」。
企業採取的招募對策：無法直接落地的職能評鑑更麻煩！
為了解決因人治導致的招募失準，許多企業會透過人資部門或外部聘雇招募顧問來打造客製化的職能評鑑，以使面試流程更有系統性。然而，這個過程所需的時間和精力非常龐大。尤其對於中小型企業而言，如果內部存在15個職務，若需要對每個職務開發招募基準，這無論是在經費還是人力上都具有相當的消耗。
通常，企業在應對客製化招募方案時，會結合心理測驗，如MBTI、DISC等，以了解面試者的人格特質並預測其在職場上的行為。然而，由於這些人才評鑑都是西方引進的，東西方文化的差異可能導致測評結果與實際情況不符。此外，如果使用未經信效度檢驗的評鑑系統，其客觀性不足將成為人才招募中的一大阻礙。
我們發現真正的問題在於市場缺乏一套既具科學性又能結合主管經驗直覺的職能測評，且費用較彈性的產品。為了解決這個問題，我們開發了亞洲職場專屬的職能測評，利用Axtim的AI人才招募系統，企業可以在專業的心理學和國際職能基準的支持下靈活打造人才模板。這不僅節省了時間成本，Axtim採用AI的人工智慧運算系統使得模板越來越精準。當職務的職能需求發生變化時，能夠快速且有效地做出相應的調整。
小結
科學化招募的目標是實現「自己的人才，自己定義！」有效的人才管理不僅僅是為了填補職缺，更重要的是準確地找到符合需求的人才，同時為他們在企業中的發展提供支持和鋪路。使用Axtim人才測評系統，企業不僅能找到符合當下需求的人才，還能利用AI的多維度加權計算，精確預測人員的動態發展。在2023年這個產業快速變遷的時代，智能化的人才評鑑系統將成為企業贏得人才管理的關鍵技術。
如何實踐「自由定義人才」的要旨呢？
在模板的設計上，Axtim參考國際職能標準，界定了國際上最重要的200個職務，同時以泛亞洲的職能需求為優先考量。因此，企業可以參考Axtim預設的職能模板，以確保人才定義符合市場需求。此外，Axtim還增加了重新排序職能的功能，以幫助企業打造更貼近實際需求的模板。
透過Axtim的科學化招募解決方案，企業能夠減少招募失準的問題，節省時間和精力成本。同時，這個系統結合了心理學專業知識和國際職能基準，提供了更準確和客觀的人才評鑑，幫助企業打造強大的人才庫並應對市場變化。
小結
透過Axtim的人才測評系統，企業能夠實現科學化招募，同時兼顧主管的直覺經驗。這個系統不僅費用低廉，還能根據職務需求靈活調整人才模板，並利用AI技術持續優化準確性。在2023年這個競爭激烈的時代，智能化人才評鑑系統將成為企業成功管理人才的關鍵。
Axtim創建模板步驟
一、註冊Axtim並登入
二、點選Talent fit創建模板
三、輸入模板資訊
＊依序輸入模板名稱、需求職位和所屬部門。（請務必正確輸入，便於系統管理資訊）
四、客製化職能排序
*左方預設模板為Axtim參考國際職能基準設定的模型，職能依據重要性由上至下排列，然而，每間企業有著不同的職務要求，為了滿足個別需要，我們開發模板職能排序功能。管理者可按照職務的職能需求，重新排列八項關鍵職能。
<注意>:重要程度高低由上至下排序，排序第一為最優先需要的關鍵職能。若自行排列，請確實依照職務需求排序，AI會依照順序調整計算比重，人才模板的標準將有明顯差異。
五、模板創建完成
模板創建完成後，即可得到針對該職缺需要的人才畫像，詳細的資訊包含：職場特質及其介紹、高適性度的原因和預期表現、八大職場項度雷達圖及其解說。
＊八大職場項度概要｜
將最常見的職場情境歸納為八大工作職場向度，每一個向度皆有 10 項關鍵職能，讓企業透過職能篩選出最合適之人才。八大項度分別為：領導管理、團隊合作、解決問題、謀略策劃、洞見覺察、創新導向、自律成長、商業能力
＊常規模板V.S客製化模板
Q&A:假設同一個職務有不同的職能排序會發生什麼事呢？
依照流程，我們創建兩個部門和職務相同的模板，但一個（哈利）在於職能排序時採用預設模板(不改變職能順序)，另一個（妙麗）手動拖曳排序職能需求。
我們來看看兩者的差異－
哈利(預設)
妙麗（客製化）
＊在客製化模板的八大項度雷達圖上，會出現兩組圖形，紫色的是常規模板，也就是Axtim參考國際職能基準界定的人才模型，不過，由於常規模板無法完全一體適用所有企業，手動拖曳、排序職能需求的功能，讓模板越貼近企業需求。
我該使用常規模板還是客製化模板？
客製化人才模板是Axtim的產品優勢，透過自定義職能需求，雇主可以針對職務的需要依據重要程度排序關鍵職能。
管理者可以依照職員每日的工作量及時間分配的比重作為排序標準，AI在加權計算時會特別重視第一、第二順位的職能排序，排序越優先的職能在進行模板運算時，影響力會越大。
Ｑ：「擔心設錯模板怎麼辦？」
由於Talent FIt人才模板的計算是透過AI運作，所以每輸入一比新的資訊，都會改變AI計算的內容，當資訊輸入的筆數越多，系統越能精準創造符合實際需求的人才模板。因此，無須擔心一開始的排序會終身影響職位模板，Axtim客製化模板透過AI協作，讓功能相當彈性，AI智能自動更新讓模板創建越設越準，有效突破傳統人才評鑑工具的限制。
Ｑ：「參考Axtim的預設模板的好處是什麼？」
若八大職能的需求平均分散，或是該模板是為了滿足企業的新職務內容，尚未有明確的職能優先順序定位，使用Axtim的預設模板的優點在於我們的模板參考業界基準，若暫時無客製化的需求，可以先參考預設的人才模板，當該職務的工作分配、職能需求產生變化時，另外再創建一組新的客製化模板，以貼近企業需求人才的樣貌。
