組建智能團隊,以群猴型態組織為例

為什麼你要讀這篇文章?

本篇文章,將解釋高智能團隊的定義,並透過Axtim界定的七大團隊類型中,以工作上重視多元共融、靈活性高的群猴型態組織為案例,探討成為智能團隊的具體策略。

4 月 21, 2023


智能團隊的定義

我們在團隊組建上花費很大的努力,其實目的只有一個:組建高智能的團隊。一個高智能團隊最表面可以察覺到的特徵,如同亞馬遜、阿里巴巴的團隊價值觀所陳述的,「團隊夥伴在工作上,既幸福又成功。」他們在情感交流或是知識、技術層面的對話,都能暢通無阻,像是AI人工智慧一樣,可以快速的自發性進化,達到超越理想的高水平成就。

然而,定義智能團隊是困難的,哈佛大學心理教授戴維·珀金斯提出了兩組界定方式。

定義1:智能就是當你不知道要做什麼的時候,知道該做什麼。

定義2:在某種程度上,智能指的是,在回應或探尋新事物時,進行復雜的適應性知識處理的某種整體能力和傾向。

智能團隊能夠採取進步式的互動,交換資訊和觀點,無論在流程和人員上都是具有智慧的,可以促進更正確和聰明的決策,也能夠透過制定出良好的解決方法,實現困難的目標。順暢的流程架構,以及友善的互動關係,能夠產生更強大的凝聚力,即使出現衝突,也能夠有效化解,並成為下一個階段的墊腳石。

智能團隊的阻礙

1.人員與職務的適性程度低

為什麼組建高效能的團隊如此困難,首先我們必須深入的了解團隊夥伴的特質,從「性情」和「專業技能」等方面著手,才能確保夥伴與職務的適性程度。人員與職務的匹配程度高與否,是組建智能團隊的基本條件。當人員在崗位上是智能的,便能自發性的探索並產生創造力。反之,若人員與職務適性度低,他的存在變成為組織停滯不前的原因。

2.太多意見,導致事情過度複雜沒有結果

我們喜歡別人給予意見,原因是我們認為多一點意見可以避免出錯。然而,當一件事情出現太多主義,容易讓它變得更富沒有結論。因此,評估團隊人數的多寡,找到團隊效率的巔峰人數,能夠避免團隊效率低落。

3.無效的溝通

和諧的溝通是有效的,如何建造開放、充滿關愛的團隊氛圍,可以增加組織成員的參與度,避免團隊由權威領導,而導致過度簡化人員情緒的關照,以及對於事務具體的認知。

小結:

根據上述三點,Axtim人才評鑑工具可以協助企業組織一一突破障礙。(1)可以運用Talent fit人才匹配工具,能夠讓各個職務找到最適合的人選,至於(2)、(3),Team fit 團隊組建方程式運用AI計算,能找到最理想的團隊成員以及人數配置,並提供相對應的團隊溝通策略,讓你快速打造高智能團隊。

以群猴型態組織為例,如何組建高智能組織

本篇文章,以群猴型態的組織為案例,提供組建智能團隊的策略。

群猴型團隊簡要:組織在任務執行上有著高度的靈活度,也因此,組織能如同群猴一般靈敏。發展上,在各方面都有著一定程度的能力,不論是行銷、產品製作與管理、計畫與策略之制定與實踐。然而也因為可發展方向多變,所以要注意投入資源以及實際發展方向,否則容易成為組織樣樣都行,最後卻導致組織無法在期望發展的主要方向精通。

在提升群猴型態組織的智能策略上,我們提出以下方針

1.引進新人必須注意組織的穩定度是否遭受劇烈動搖

在企業擴張期,群猴型態組織在引進新人增加業務處理能力時,要留意原本建構的團隊秩序是否遭受劇烈動搖。原因是群猴型態的多元共融發展,同時也導致任務職責邊界不明,當團隊好不容易適應彼此、互不越權,並且掌握最好的職務配置,在新人的加入之後,組織內部無論是情感上的連繫、任務的執行流程和分配必須維護和制定,以免造成團隊負面的影響。

2.聚焦願景,並追求實踐組織目標

多元開放的發展性思維,是群猴型態組織的特質,但卻也容易因為思考過度發散,而導致組織目標和執行流程時常更動,使得任務完成之日遙遙無期。

在團隊發展的前期,領導者就必須要確保團隊意識是否一致,因此「願景」的建構是格外重要的,能整合組織成員分歧的想法、釐清團隊目的,創造更緊密的組織認同感和共事使命,可讓靈活多變成為團隊優勢,而非變成多頭馬車導致組織裂解的原因。

3.妥善分配資源,並提拔重點人才

群猴型組織的領導可以透過完善的福利制定、人員成長資源分配,來獲取組織內部更高的信任,此外,提拔願意長期合作的專業人才進行培育並擔任管理者,是穩定組織的有效方法。但在資源配置上,也要顧及其他成員的成長狀況,合理審慎評估工作量分配與專業能力的發展。

4.公司合理出資,培養成員獲得新技能

相較於其他類型的組織在職務、責任配置上有明確的界定,群猴型態組織的成員可以說是十八般武藝,雖然過程可能會導致任務重疊,但若妥善管理,團隊因為在專業領域的技術上可以互相支援、給予有效的建議,更能創造有實踐能力、和諧的團隊氛圍。因此,公司合理的出資,提高成員專業能力,或是培養成員獲得新的技能,都是協助組織智能化的策略方法。

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