破局者忠告:聆聽是溝通的一部分

為什麼要讀這篇文章?

這篇文章會帶領破局者認識自己的職場特質,適當的調整慣性簡化事物的習慣,有助於在團隊合作中正確傾聽。

簡化生活、瑣事勿進,全神灌注於工作

破局者的大腦像是高速運轉的摩天輪,他們永遠在觀察和尋找新的機會,但同時當他們一頭哉入某個領域或是某個計畫中,眼中就塞不下其他事情,高度的專心一致,讓破局者廢寢忘食的全神貫注在他們渴望的事物上,並希望在最短的時間內就看到改變。

即使破局者屬於發散式思考,在想法上無時無刻都在變化,但他們明白資訊量龐大永遠擷取不完,最好的作法就是簡化一切,透過結構良好的模式讓事物能夠合理而且快速的被歸納和處理。

在工作上會發現他們的行動和思維是一直在變動的,有趣的是他們的生活方式卻可以說是一成不變,一切都在他們簡化後的行程表中進行。睡眠、吃飯和交際等有固定的模式,單純的生活方式,可以將瑣事的繁雜拒之於門外,有助於他們專注在資訊複雜的作業處理上。

建議:聆聽是溝通的一部分

多數人在與破局者對話上,會發現總是得到含糊的回應,這與他們習慣簡化思考有關係。

同事:「最近業績一直做不起來,不知道怎麼辦。」

破局者:「很簡單啊!你就這樣,再那樣,然後再這樣就好了啊!」

同事:「真的嗎?你怎麼說起來這麼容易?但我是因為….才….」

破局者:「你就這樣這樣,然後那樣,再這樣不就成了嘛。」

同事 :「好喔…」

破局者是非常樂觀的一群人,即便遇到大風大浪都不太會影響到他們的熱忱

,他們當中有許多人發現,即使前一天發生什麼不快的事情,只要好好睡一覺,起床時都有重生、電腦重新開機的感覺,能夠繼續專注地完成任務。

因此破局者說話的態度總是自信滿滿,又熱衷於將事情簡化思考,對於要花時間深思熟慮、架構可靠系統的職場類型、或如連接者如此重視主觀感受的人,若對破局者缺乏認識,容易會誤解破局者沒有正確聆聽他們的想法,只是急於表達或改變事物的運行。

如此一來,其他職場特質的人會覺得破局者是在吹噓,然而,會導致破局者展現這樣行為特質的理由,在於他們一次只專注一件事,對於其他事情是記不得的。他們多少會認定當全新投入一個計畫時,那個計畫必然會成功,而簡化步驟推進事物,是因為他們重視結果比重視過程多太多,不願意花心思在阻礙上,那些在別人眼裡是阻礙的,他們幾乎可以直接跨過去,而慣性簡化使得行動推進更快速,卻也容易導致其他人覺得他們重視的許多關鍵細節被忽視了,或是有破局者只想表達自己想法,不願意傾聽他人的錯誤扭曲。

破局者愛好一對一真誠的交流

雖然破局者講話很快,在對談中一但他們想定的事情,其他人好像很難插手,但實際上破局者比其他職場特質的人都渴望團隊交流。

比起公開的演說,雖然多數破局者非常擅長於在大眾面前表述想法,他們卻更熱愛私底下的真誠、火力全開的熱情對話,當他們也感受到對方的熱度時,便會敞開心房情緒高漲的對話。這點與連接者喜歡無私及深刻的情感交流是不同的,破局者並不關心自己和對方的情緒感受,這和身體的低受性體察有關係,他們不容易覺察身體上的感受,促進交流是享受於腦力激盪的過程,讓一個點子去促發更多新鮮的想法誕生,這是他們熱衷於對話的本質。

先行動再驗證

而他們的語速比其他職場特質節奏高出許多的原因,在於他們的想法許多都是概念性的,尚未成熟、期待發生的,破局者會使用粗線條勾勒言語的圖像,也由於在表達上,他們和守護者、推動者那必須要確保資訊收集具有全面性、思緒逐條釐清分明後才肯開口的職場特質不同,破局者甚至能跨過資料收證的步驟,他們習慣先開始,再去驗證和收拾殘局。

另外一個促發他們喜歡先展開行動的原因,在於他們對於刺激和冒險是採取歡迎的態度,破局者向來不是保守派的,有點風險的事情往往讓他們更有存在感,而全神貫注的投入在冒險中使他們情緒高昂。我們給予破局者的忠告是,在夜深人靜的時候適當的放鬆、慢下來,將焦點從一個點上擴散開來(當破局者專注在一件事時,會出現管狀視覺,只有對焦的地方被看見,其他全是模糊),有助於發現更多被刻意忽視的細節,這會使任務的推進更順利一些。