目錄
- 人才盤點是企業因應市場變化的武器
- VUCA時代的組織變化
- 組織數位化轉型是對應VUCA必要的關鍵
- 透過人才盤點創造組織共生優勢
前言： 在當今這個高度不確定性和迅速變化的商業環境中，VUCA（波動性、不確定性、複雜性、模糊性）已成為描述這種狀態的常用詞。VUCA對企業的人力資源管理提出了前所未有的挑戰，迫使人力資源部門必須重新思考和調整策略。本篇文章將提出人才盤點是組織數字轉型的關鍵要素。
人才盤點是企業因應市場變化的武器
VUCA，一詞起源於軍事領域，現已普遍應用於描述當代的商業環境。它代表著波動性（Volatility）、不確定性（Uncertainty）、複雜性（Complexity）和模糊性（Ambiguity），這四大特點綜合反映了當前全球經濟和商業環境的核心挑戰。
對於企業人力資源管理來說，這代表著面對快速變化的市場需求、技術的持續革新，以及日益激烈的全球競爭所帶來的壓力。據《財富》雜誌的報導指出，美國有超過62%的企業存活時間不超過5年，顯示在數字時代下，企業的生存周期正變得愈發短暫。
在這種環境下，企業要想存活並蓬勃發展，就必須展現出更大的靈活性和創新能力。這涉及到如何有效吸引、培養和保留人才，也就是「人才盤點」在複雜的時代下，顯得格外重要的原因。透過人才盤點，企業不僅能夠更好地理解員工的能力和潛力，同時也能制定更加符合未來需求的人才戰略。
VUCA時代的組織變化
在VUCA環境中，人才管理面臨的變化包括對更多元化和靈活性的需求增加，以及對持續學習和適應能力的重視。企業需要發展新的策略來應對這些變化，如建立更加動態的人才發展計劃，創造多元化和包容性的工作環境，以及提供持續的學習和職業發展機會。這也意味著人力資源部門必須更加關注員工的個人需求和職業發展，而不僅僅是滿足企業的即時需求。
VUCA對組織帶來的挑戰多元，其中，新的工作主體與多元用工，促使人才生態圈產生的劇烈變化，值得我們注意。新的工作主體包含創新能力和自我意識強烈的千禧世代的成員，還包含了迅速取代人類工作的機器人，這為組織帶來與過去截然不同的工作型態。
此外，多元用工的趨勢快速竄起，人才共享、租賃等模式，讓員工可能同屬隸屬不同公司、組織和職務。人才生態變化為傳統人力資源帶來挑戰和價值，而其中人才生態形成的人才集聚效應，是我們需要特別注意並且應用的。透過人才之間知識流通、再生產，能為企業創造傳統人力結構無法帶來的價值。
而”人才盤點”在這裡展顯其重要的價值，如何營造更高效互動、知識互換快速的組織文化，能夠透過人才盤點來落實和優化流程和系統。
組織數位化轉型是對應VUCA必要的關鍵
在應對VUCA的過程中，組織數字化轉型被視為一種有效的策略。新人才世代中，從勞動力市場結構、員工價值定位、組織價值的變化，唯有透過數字化轉型，企業才能夠利用數據驅動決策，提高運營效率，並更快速地響應市場變化。在這一過程中，人才盤點成為了關鍵步驟。
透過有效的人才盤點技術，企業可以準確評估員工的技能、潛力和發展需求，將單位個體切分成一筆筆顆粒度精準、可量化的數據，從而更好地規劃人力資源，並為未來的挑戰做好準備。
透過人才盤點創造組織共生優勢
人才的投資、儲備和人才問題的解決，是組織在時代變化下能夠取得競爭優勢的利器。
人才盤點為企業帶來諸多優勢，包括提高員工的滿意度和留任率、加強員工的職業發展和個人成長、以及提升整體組織績效。通過對員工進行全面評估，企業不僅能夠發現和培養關鍵人才，還能確保人力資源投資更加精確和高效。此外，人才盤點也有助於建立一種基於績效和潛力的文化，這對於促進組織創新和適應快速變化的環境至關重要。
在VUCA環境下，人力資源管理面臨的新挑戰和變化，人才盤點是組織進行人力資源管理上，數位轉型的具體形式，是企業必須持續執行的人力管理計畫。
