台灣首席汽車電裝設備OEM製造商，輝創電子如何透過Axtim有效建立人才盤點策略

使用AI人才評鑑工具，各部門績效提高20~30％，招募時間縮短30~40%。

8月 9, 2023

在全球擁有卓越聲望的MIT製造商輝創電子，從1982年創立至今，生產基地遍佈台灣、大陸、泰國，客戶更是涵蓋歐亞、澳洲、中美洲和南美洲等，成為國內外汽車裝備系統的主要供應商。他們是如何透過AI人才評鑑工具執行組織盤點，帶動組織文化革新，提高日益增加的跨國業務績效呢？

|不將人才視為工具，輝創電子導入Axtim實現以人為本精神

「我們到底為什麼要做人才盤點？其實不只是單純要達成年度目標，我們希望在達成組織目標同時，實現以人為本的組織精神。因為我們深信僱主品牌絕非在104、1111上刊登廣告如此簡單。而是從底層開始建構，比如每一次的面試評價，或是員工滿意度對我們來說都相當重要。透過 Axtim，我們讓輝創不再將人當成工具，而是成為每一個值得我們投資的人才。」人資主管這樣說。

將人才永續視為執行人才管理的重點核心，輝創電子成功在世界各地駐場，無論是台灣外派的人才，或是在各國招募的菁英，員工滿意度、留任率都屬於台灣製造業的標竿。

|AI團隊組建方程式，協助各部門主管帶領團隊更融洽

Axtim產品的核心價值，在於協助企業透過完善的組織盤點策略，有效提升團隊績效。員工數高達1300人的輝創電子，隨著跨國部門的業務量激升，對於高功能的人才管理工具需求也跟著提高。

製造業的績效，反應在員工數、員工品質和產出是否呈正比。輝創發現，若缺乏有效的人才管理，即便市場需求大，卻可能發生因為團隊績效不振，而無法即時供應的狀況，進而影響到客戶的感受。若無法在短期內改善產品供給，原本火紅的商品在下一季的訂單表現上，需求會明顯的下降。

組織曾經嘗試增購硬體設備，以為就能夠處理更多訂單，但卻發現事情比想像中來的更加複雜。當部門增購設備，人力的需求會跟著增加，而為了招募更多員工，主管和人資部門的溝通成本就會提升，連帶著招募成本、人員培訓投入的資源等等，都會直接影響到部門的供應效率。它就像是一個不斷循環的網路，最後問題卻像滾雪球一般越來越大。

由於製造業對於人力的需求相當吃緊，如何提高人效比，同時又能減少人員流失變成企業的根本問題。團隊發現，只有硬體優化是不夠的，使用Axtim進行組織盤點後，從軟體著手，才能讓硬體如設備和設計的產線配置發揮更好的作用。引入Axtim開發的AI人才評鑑工具有效執行組織盤點革新，在團隊的業務策略上能大幅改善工作流程和生產計畫，員工對於企業的滿意度也有更正向的回饋。

|導入Axtim，企業縮短30%～40%招募時間

使用Axtim後，輝創認為最顯著的3個改變：一、團隊生產力提高，組織共和溝通上更為融洽 ; 二、新人留任率提升28% ; 三、招募時間縮短30%~40%。

輝創的人資主管表示：「過去還沒有使用Axtim的產品時，人資部門只能透過和各廠主管的積極溝通去模擬他們需要的人才畫像，並且透過人員實際的流失率去驗證我們的招募策略。因為過程很耗人工，所以招募週期拉的很長。」

Axtim提供Talent fit人才畫像的功能，讓部門主管透過八大職能排序去定義需要的人才，再經由Team Fit 團隊組建讓AI去導正系統，輝創在招募上花費的時間明顯的縮短，依照各部門的實際成果，縮短將近30%~40%的招募週期，而人資部門也能夠更快的去掌握各廠的領導者需要什麼樣的人才，在人才辨識上越能精準選擇。

|Talent Fit + Team Fit，輝創電子透過Axtim X+方案高效客製組織模板

Axtim運用心理學和AI協作，開發出兩大產品Talent Fit和 Team Fit。 在功能上，Talent Fit核心為人才匹配度預測，預先透過企業主管自定義人才模板，再透過人員的職能評鑑結果，綜合計算其職場特質、關鍵職能評估、信賴程度等，提供人員適性度的分數和成長策略地圖; Team Fit 是Axtim的主打產品，功能聚焦在企業的組織盤點上，透過AI綜合運算3大測驗結果，題目分別為：主管團隊領導風格題、團隊溝通測驗、主管績效評分，計算出團隊的分數和現況分析，並可以快速經由AI模擬加入候選成員的團隊分數，讓主管在組建團隊時更為精準。

使用AI客製化模板的精神，在於每一筆輸入的資訊都被視為重要的數據，
進而能夠來回校正招募、團隊模板，讓企業的團隊組建策略越來越貼近實際需求。

|企業組織盤點需要AI模板協作，減少部門主管調度陣痛期

Team Fit對於輝創電子這樣跨國企業來說，還有一個助益相當大的成效：「減少部門主管調度時的組織陣痛期！」

由過去的經驗來看，當駐派在外的部門主管申請回台，或是因為業務需求調度到其他國家支援時，原本的部門團隊會有一段為時不短的震盪期，員工們需要花費很多心力才能重新適應新的領導風格，若人員輪調過於頻繁，會嚴重影響到企業的業績表現，進而帶動人員流失機率的提升。

「現在部門只要有主管更替，我們會讓新的領導者創建自己的Team Fit模板，再讓成員去做溝通測驗，掌握組織發展的細節，讓我們更能去預測團隊的績效，
並且做好最適當的準備。」人資主管告訴我們。

讓Team Fit的團隊策略優化人員輪調的過渡期，讓新主管的帶隊風格發揮到極致，並運用AI團隊成員推薦，創建出最合適的團隊，高效提升團隊績效。

|製造業打天下，從組織盤點開始

輝創深信人才是重要戰略的一環，如果要打天下，首先就是要籌備能夠長期打仗的人才庫。人資主管補充，若只是把人當成賺錢的工具，企業很快就會遇到發展阻礙，她鼓勵傳產業必須過去改變將人才視為成本的觀念，「數位轉型要從人才盤點開始。」輝創運用Axtim人才評鑑工具協作，徹底實踐以人為本的企業核心，同時帶動僱主品牌形象，讓輝創在人才招募市場蕭條期，依舊能夠如磁鐵一般的穩定吸引國際經營，一起陪伴企業走向下一個十年。