掌握關鍵４步驟，Axtim職能評鑑系統協助企業打造【人才盤點】攻略!(上)

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「人才盤點」字面上看起來相當學術，但卻是一件對於所有企業，不論規模大小，都必須要立刻執行的任務。

盤點人才之所以重要，我們拿經營花店來打個比方:店家必須每天清算那些花賣得好，賣了多少出去，目前有多少訂單，庫存的量夠不夠?哪些花不賺錢，是否還要進貨?帳目是否對得上? 少了盤點，店鋪的資產控管就會產生立即的問題。

知識經濟時代，將「人力資源」視為「公司資產」逐漸成為普遍人才管理的核心價值，每一位人員的存在對於企業組織都有深遠的影響。為了達到企業的業務戰略，盤點人才的有形價值如數量，到無形的價值(潛能、職能、組織文化)等，皆為企業是否能永續經營的關鍵條件。

本篇文章，將列舉AXTIM人才評鑑工具，如何協助企業HR有效執行人才盤點，讓人才盤點做得出亮點和KPI，減少盤點上缺乏工具支持得問題。

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仔細觀察辦公室裡表現極佳的夥伴們，會發現大部分績效不錯的人，對於他們正在執行的業務都能感受到價值和認同。與此同時，成效不彰的成員，多半會有工作起來無意義、無熱情，為做而做的問題。

人才盤點中很重要的環節，就是要把團隊中感受到焦慮、挫折和無聊的人盤出來，並針對個別人員制定激發活力與生產力的培訓策略。同時，優秀的人才也要盤點出來，才能複製化人員的成功因子，更能為接班人計劃增加人才庫的存糧。

透過Axtim人才匹配報告書，具體量化人員軟實力

當HR在盤點人員的時候，在人才S(技能)、K(知識)等外顯能力上都能透過具體的方式來驗證，唯獨A(特質)上很難衡量，而Axtim人才匹配報告書，提供HR具體量化的人才職能指標，減少盤點上的困境。

從上方八大職場向度的雷達圖來看，就能一目了然人員在各項職能大類中的表現，可以作為人員職能綜觀的初步探討。

在Axtim的人才匹配報告書中，能清楚查看人員80組關鍵職能得落點分析，為甚麼要如此鉅細靡遺的釋出人員的潛能資訊?因為這有助於HR在盤點上，清楚的洞悉人員問題。

舉例來說，當HR在盤點人才時，發現有位同仁在工作上很難帶動團隊的狀況，也會因為個人負面的情緒而影響同事的心情，這時候，職能量表就有助於HR抓出問題所在。

如圖表所示，人員在演講渲染的表現上低落，導致他較難主動對他人建立信任，HR能透過培訓提升和追蹤人員在弱點上的成長，進而帶動人員的工作表現。

關鍵職能量表除了能夠作為制訂培訓策略的參考，也是人員內部轉調、升遷的重要依據，透過Axtim系統中「匹配更多職位」的功能，以利於人才盤點更精準及多元化計算成效的成果。

人才盤點中相對難以衡量的，是企業內部個別團隊的成效和發展性，尤其現在有許多人才都是跨部門作業，當一個人員在A團隊表現佳，在B團隊中卻是同隱形時，若缺乏可以量化的數據分析，問題就會一直存在。

Axtim開發的Team FIT 功能，透過企業創建多種環境不同得團隊時，HR可以進入各個團隊的後台，查看團隊表現以及各別人員如何影響團隊，這有助於企業有效複製成功團隊，在組織擴增上更有保障。

Axtim團隊組建的系統，先邀請領導者進行領導風格的測驗，再透過人員異動查看組織的健康程度，這使得企業更好理解，為甚麼相同功能的團隊績效表現，相距甚遠。

南部有一家知名的手搖飲店，老闆和人資為了擴店的人事問題煩惱不已。當他們發現在人流數量差不多的街道上，不同主管領導的門市績效表現差異很大。

導入Axtim系統後，我們觀察到在企業的五家門店中，以群獅型態組織風格最適合企業的人事管理文化，掌握這關鍵要點，協助企業在陸續的增設門市中，取得更好的績效回饋。而這就是Axtim如何運用AI人才評鑑，落實在人才盤點上的成功案例。