前言:掌握平衡的藝術
人才與組織的關係如同交響樂團與個別演出者的角色，隨著交響樂團需要駕馭的曲子越來越複雜，而有數位演出者的能力無法跟上時，那麼交響樂團的表現就會失衡。反之，若演出者們長期認為自己被大材小用、樂團應該要有更好的表現，那麼就可能出現人才過剩、職業倦怠的問題。
人才與組織：動態平衡的必要性
人才盤點的主要目的，就是掌握個人與組織之間必要的動態平衡。在企業發展的過程中，如果組織發展迅速而人才跟不上，或者人才發展過快而組織發展相對緩慢，都會造成發展的不均衡，從而影響企業的整體表現。
因此，實施有效的人才盤點，確保組織和人才之間的同步成長，對於維持企業的健康發展至關重要。而人才盤點應該要在甚麼時候做，才能發揮它的價值呢?
一、從企業生命周期評估盤點時機
從企業生命周期(初生期、成長期、成熟期、衰退期)來看，不同階段的企業對人才盤點的需求不同。
初生期: 這個階段，企業做人才盤點的必要性不大，組織的任務是存活下來，對於人才的標準尚未定型，也沒有模範可以參考，構建靈活和敏捷的組織文化，並招攬優秀的人才是現階段須優先考量的事務。
成長期:隨著規模和業務面向越來越複雜，快速成長的企業往往面臨人才短缺的問題。無論是規模擴張還是新業務的增長，都需要大量合適的人才支持。因此，在成長期進行人才盤點尤為關鍵，以確保有足夠的合格人才來支撐企業的快速發展。
我們有許多企業案例，某間餐飲業準備擴店，卻因為遲遲找不到合格的店長，讓股東撤回投資，後來原先計劃設店的區域被競爭對手搶先一步，錯失良機。也遇過某間汽車百貨公司，在最需要人才的成長階段，因為誤把不適任的夥伴內部升職為主管，導致基層員工慘重流失，當年度公司在人力招募和重新培訓上的支出，是過去的三倍以上，在人資透過人才盤點發現問題，趕緊將主管換人，企業才在墜入懸崖前脫險。
企業在(成熟期、成長期)是人才盤點的黃金時刻，做好人才盤點，才能延長企業的生命力和價值，為未來做好人才規劃，才能持續獲利，為生命週期注入活水，延後衰退期的到來。
二、重大變革期的人才盤點
當企業經歷重大變革，如收購/合併或業務重組時，進行人才盤點尤為重要。有效的人力資源部屬，可以針對重大變革提出人員配置、轉換崗位的依據。這可以幫助企業清晰掌握人才基礎，為即將發生的變動提供決策支持。
三、外部人才依賴與內部晉升的平衡
一些企業過度依賴外部招聘來填補高層管理職位，可能會引發一系列問題，如管理者適應性、戰略理解和文化融合等。這要求企業在人才盤點過程中注意內外部人才的均衡，既要吸納外部人才帶來的新思想和經驗，也要重視培養和晉升內部人才，以保持團隊的穩定和文化的傳承。
人才盤點同時為企業注入活水和穩定劑
人才盤點的重要時機和節點很多，上述三點是概論上的時間，然而當公司遇到如人才流失嚴重、重要崗位頻繁換人、員工工作績效不彰、組織士氣低迷等現象，這些都是企業需要執行人才盤點的”線索”。
人才盤點的核心價值在於激發組織的創意和工作效率，同時也能夠為企業帶來穩定。然而，即使在組織看似平步青雲，成長速度加快的時間點，也不能忽視人才盤點的重要性，雖然過程並不容易，但當企業有人才盤點的基礎，就能有效為未來的挑戰做好備戰的策略。
